От днес НЗОК стартира SMS и Viber известяване за статуса на протоколите, с които се предписват лекарства, заплащани от здравния фонд. Известяването е валидно и за хората с протоколи и заявления за отпускане на помощни средства.
Хората с протоколи за скъпоструващи лекарства и помощни средства ще бъдат уведомявани в реално време за извършените действия по документите им. Ще бъдат информирани за регистриране на нов протокол; необходимост от допълнителни документи; получаване на допълнителни документи; одобрение, отказ, анулиране или прекратяване; изтичане на срока на протокола.
От НЗОК посочват, че с новата услуга пациентът ще има контрол върху процеса на одобрение на протокола и издаването на рецепти по него. Информацията ще му даде възможност да планира посещението си при специалист за издаване на нов протокол. Потребителят ще има възможност за по-бърза реакция при грешки или необходимост от предоставяне на допълнителни документи. Ще може да се осъществява контрол върху заплащането на лекарства, медицински изделия и диетични храни.
Също от днес здравноосигурените имат по-лесен достъп до електронното си здравно досие. Личната здравна информация вече може да се проверява на мобилен телефон или таблет чрез приложението „Е-здраве“ и QR код. Досега достъпът до системата беше възможен единствено с електронен подпис.
В здравното досие всеки пациент може да види информация за прегледи, ваксинации и резултати от лабораторни изследвания.
За проверка на здравното досие е необходима първоначална активация, която се прави на място в регионалните здравни инспекции, в офиси на НЗОК или РЗОК, или „Информационно обслужване“. Това става безплатно и само срещу представяне на лична карта.
