Ръководството на НЗОК започна информационни беседи за здравноосигурителните права на хората, настанени в домове. Срещите целят по-добра информираност и защита на възрастните.
„Дълбоко вярвам, че обществото ни се оценява по начина, по който се отнася към своите най-уязвими групи – децата, болните и възрастните хора. В последните месеци сме свидетели на ужасяващи случаи на пренебрежение и нечовешко отношение в няколко домове за възрастни. Констатирани са не просто „нарушения“, а престъпления срещу близките ни“, посочи управителят на касата доц. Петко Стефановски при откриването на първата беседа в дом за възрастни хора в София. „И ако като гражданин изпитвам тъга, то като ръководител на институция, носеща отговорност за здравноосигурените в България – имам дълг. Затова решихме да действаме като стартираме и тези срещи. За да знаете, че можете да разчитате на нас. Да видите, че зад непознатите абревиатури стоят хора. НЗОК е тук, за да си свърши работата. Да бъде близо, да бъде полезна. И приемете това като обещание. Ние ще го изпълним“, зарече се пред възрастните хора доц. Стефановски. Той им пожела да прекарват старините си спокойно и ги увери, че касата ще направи всичко необходимо това да се случи.
По време на беседите експерти от НЗОК разясняват на живущите в домовете техните права. Фокусът са извънболничната и дентална помощ, достъпът до помощни средства, както и какво включват задълженията и услугите, които личният лекар трябва да им осигури като здравноосигурени граждани.
Специално внимание е отделено на възможностите за достъп до личната здравна информация чрез мобилното приложение „еЗдраве“, както и на практическите стъпки за ползването му. Служител от „Информационно обслужване“ АД, на място сдвоява телефоните и презентира функционалността му. Съответно, на живущите в дома се обяснява и реда за подаване на сигнал, при открита нередност.
Участниците се запознават и с рисковете от зачестилите фишинг измами, при които се използва името на институцията с цел измама или злоупотреба с лични данни. Експертите на НЗОК дават конкретни съвети как да се разпознават фалшиви съобщения и как да се реагира при съмнение за измама.
